2019年10月17日, “技艺超群,满意一百” 奇瑞汽车第十四届服务技能竞赛在历经一个多月的燃情比拼后,迎来圆满收官。
服务造“奇技” 全国8强决战终局
一直以来,奇瑞汽车以匠心品质深得用户信赖,尤其在提供优质的服务体验领域,奇瑞更是始终不渝地做到极致。奇瑞汽车长期致力于提升员工专业素养,不断夯实培训、认证体系,打造高品质服务标准的精英团队。延续十四届的奇瑞服务技能竞赛也是给用户提供“满意100,超群技艺”的服务承诺。今年我们历经初赛、复赛,近5000人线上,线下的激烈角逐与比拼, 17日上午,8强之争将奇瑞的最高服务水准奉送给终局一战!
(团体8强:邢台国瑞,盐城鑫瑞天,晋城卡马特,泰安胜力,云南商务,芜湖安奇,洛阳骉祥,金华元瑞)
分秒必争 8强一战定鼎
作为本届竞赛的压轴好戏,服务关怀师的比赛实操内容紧密结合服务关怀师的核心服务技能,设置情景演练,知识竞答,多维度挖掘参赛选手的实力与风采。考验的是选手扎实的理论知识功底以及服务中的应变能力。
每一位接受检验的机电技师都要一展所长,排除实操比赛中设置的汽车故障。选手们专心致志地在操作机台上进行检测分析,争分夺秒又有条不紊,上演了一场激烈而又紧张的技能比拼。裁判老师也是一丝不苟,奔忙于赛场之中,对选手的每一步操作都认真核对,尽显专业和严谨、公平和公正。
每一个环节细致入微,故障判断、配件确认、进行调试、完成安装、重新检测一整套动作行云流水,尽显精湛技艺。
晚宴收官 荣誉榜单揭晓
经历一天的比拼,本届奇瑞服务技能竞赛的冠亚季军已尘埃落定。选手们历经重重的考验,呈现了一场精湛技术与至诚服务的盛宴,更展现出奇瑞人专业专注,拼搏向上的精神风貌。
傍晚时分,隆重的颁奖晚宴正式开始。奇瑞汽车相关负责人为获奖选手颁奖并见证及评定了选手的精彩表现。每一位服务关怀师的微笑,每一位维修技师的细致,都铭刻在他们手中的奖杯之上,也感染了所有的奇瑞服务人员与支持奇瑞的用户代表们。
服务关怀师季军:盐城鑫瑞天黄梅玲
机电技师季军:盐城鑫瑞天吴开松
团体季军:晋城卡马特
服务关怀师亚军 :晋城卡马特秦歌
机电技师亚军 :邢台国瑞邓立明
团体亚军 :盐城鑫瑞天
服务关怀师冠军:泰安胜力史祥明
机电技师冠军:晋城卡马特林亮红
团体冠军:泰安胜力
奇瑞服务 用心为你
服务技能竞赛是对奇瑞一线服务人员技能和服务水平进行直接考察的平台,通过竞技比拼,选手们在服务技能和沟通技巧等方面都获得了长足的进步,更是用自己的行动诠释奇瑞人从不止于当下的荣誉,不断磨砺自己提升服务水平和技艺的精神,争为用户提供更加优质和诚挚的服务的初心。
奇瑞汽车第十四届服务技能竞赛的举办,不仅为奇瑞服务人员提供了一次互相学习和提升的机会,同时也展现了奇瑞始终贯彻“奇瑞服务,用心为你”的服务理念和匠心精神。我们有理由相信,奇瑞汽车在前进的道路上将会以匠心不断起航,用质量和服务再造“奇技”!
(责任编辑:汽车领域网)
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