近日，长安马自达“2019驭马驿站巡回服务大篷车”活动正式落下帷幕，9个月的活动期间共完成全国214个站点的巡回服务，到达全国12个省份的72座城市和地区，累计行程5.35万公里，向5.5万余客户发出邀请，有近6000位用户到达现场并为其车辆提供了全面、专业的维修保养服务，彰显出长安马自达深耕售后服务领域、专注服务用户的匠心之道。

2019年，大篷车活动在2018年的基础上进一步扩大覆盖范围，提升服务品质，在之前的南、北两条运营线路基础上，新增至东、中、南三条线路，服务设施也进一步完善，升级了大吨位的举升设备，配备了品牌专用的故障诊断仪，更有“驭马驿站大篷车”H5互动小程序，方便用户及时了解线路安排及活动信息并自助预约。同时活动站点亦成为长安马自达与用户沟通、互动的良好平台，切实解决用户拥车生活中出现的问题和需求。

 “驭马驿站巡回服务大篷车”是长安马自达秉持“用户+”思维，基于“全生命周期客户关怀”理念所打造的特色精品服务活动，致力于通过移动化的一站式服务区，向尚未开辟固定售后服务地区的用户提供优质、全面的上门服务，致力于让每一位长安马自达用户拥有“安心、便捷、愉悦”的用车体验。

2020年巡回服务大篷车亦将于春节后准时出发，继续为长安马自达用户提供上门服务，期待您的支持与参与！

随着长安马自达2018年售后服务大篷车运营192站以来，售后服务标准也相应升级。因此，长安马自达以深化“全程关怀”服务内涵为目标，在践行“全生命周期服务理念”的同时，全面加强服务团队建设、提升服务品质，持续打造充满匠人精神的售后队伍。
　　本次“2019巡回服务大篷车”启动，便是长安马自达希望采用多样式的升级，分布于东区、中区、南区三线216站，给用户带来零距离和零空间的接触。
　　在未来、长安马自达售后服务会继续努力，以至臻完善的技术服务水平、完善的售后服务体系，关注社会发展及客户需求的变化，持续提升服务技能品质，为客户提供超乎期待品牌服务体验，提供更优质的服务。

随着长安马自达2018年售后服务大篷车运营192站以来，售后服务标准也相应升级。因此，长安马自达以深化“全程关怀”服务内涵为目标，在践行“全生命周期服务理念”的同时，全面加强服务团队建设、提升服务品质，持续打造充满匠人精神的售后队伍。
　　“2019巡回服务大篷车”启动，便是长安马自达希望采用多样式的升级，分布于东区、中区、南区三线216站，给用户带来零距离和零空间的接触。
　　在未来、长安马自达售后服务会继续努力，以至臻完善的技术服务水平、完善的售后服务体系，关注社会发展及客户需求的变化，持续提升服务技能品质，为客户提供超乎期待品牌服务体验，提供更优质的服务。

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