筑梦之路，你我同行。4月24日，奇瑞备件精品事业部2023年供应商业务交流会于安徽芜湖召开。奇瑞汽车股份有限公司常务副总经理张国忠，总经理助理张炳凤，奇瑞采购、营销及备件精品事业部各级领导，与全国50多家供应商、生态伙伴、销售服务商齐聚一堂，共商合作发展大计。

本次大会以“凝心聚力 赢启未来”为主题，旨在感谢各供应商对奇瑞备件精品业务的支持与理解，同时共同讨论新形势下客户服务及生态共创发展策略，最终实现彼此的共同成长和互利共赢。

客户至上 成长成就

用户是企业生存的根本，随着新能源、出口市场增速加快，用户对产品和服务的需求更加多元化。奇瑞备件精品在此形势下更要求变创新，一切以满足用户需求为宗旨，在产品服务上打造极致客户体验。同时，依托整车平台开拓多元化场景，“懂用户所需，宠用户所想”，推出多场景产品，为用户提供贯穿车辆生命周期的优质产品及服务，奇瑞和供应商伙伴有着相同的追求、相同的愿景，愿意共同为提升客户满意共成长。

互利共赢，缔造合作新典范

客户满意的背后是全体供应商伙伴们的精诚合作，这也是奇瑞备件精品未来发展路上强劲的动力。正是因为奇瑞与供应商伙伴把客户的价值作为打造产品服务的标杆，在复杂市场环境的考验下，坚持以服务客户、达成目标为导向，以共担共成长的经营理念全力保障客户权益，从而对未来的合作进行全新的赋能。

本次会议中，公司对在交付及质量方面有突出贡献的共计6家供应商进行表彰。它们分别是：安徽欧益尔、深圳恒晨、芜湖麦凯瑞、芜湖讯源、芜湖伯特利、义乌卡吉弗。其中，麦凯瑞（芜湖）汽车外饰有限公司、深圳恒晨汽车电子有限公司的代表分别对优秀合作经验进行了分享，均表示，未来将持续加强与奇瑞的深度协同合作，不断提升产品质量，及时交付优质产品，诚信经营合规管理，确保产业链供应链稳定，不断提升客户满意度。

（供应商交流分享）

会议强调，要高度关注客户体验中，产品满足、产品质量、产品价格三个关键点，不断提升客户对产品的认可，要围绕用户思维和互联网思维形成长期思维和价值思维，更要以用户需求为导向，不断为用户创造价值、分享价值。只有通过深入了解用户的需求和痛点，建立与用户的紧密联系，才能够推动品牌的发展和成长，为企业成长和消费者做出更多贡献。

继往开来 携手奋进创辉煌

“企业生存和发展的根基是客户”，会上奇瑞汽车股份有限公司常务副总经理张国忠指出，备件精品的业务发展要做到三个原则：让客户放心，不断提升客户满意度；让客户信赖，不断提升产品品质；让客户安心，全过程管控到位；让客户感动，通过服务的提升做好客户满意度的持续提升，真正的互为客户，助力销量。

（奇瑞汽车股份有限公司常务副总经理张国忠作指示）

惟希望也，故进取；惟进取也，故日新。面对层层挑战，只有做坚定的奋进者、搏击者，才能攻坚克难、闯关夺隘、取得胜利。未来，奇瑞备件精品事业部也将秉承为用户竭诚服务的初心，与供应商伙伴携手奋进互利共赢，携手构筑完整通畅、安全高效、成本领先、品质保障的供应链体系。