以精诚之心,铸用心之名。目前,奇瑞汽车第十五届服务技能竞赛大幕已开,群英汇集,共攀售后服务技艺巅峰!这是一场勇气与智慧的较量,一次技能与知识的融合,全国各大赛区的选手们积极参与,每一位售后服务精英都奋力拼搏,每一位售后服务精英都志在必得,向着竞赛的最高荣誉发起冲刺。
作为一场汇聚精湛技艺和诚挚服务的竞技盛宴,奇瑞服务技能竞赛历经多年的积淀,不仅帮助服务站发掘和培养了一支素质优良、技能专业的服务团队,同时也塑造了良好的技术学习氛围,建立起全员学习,全员技能提升的模式。
本次大赛,竞赛内容由理论测试以及实操考核两部分构成,针对参赛选手在标准服务流程、机电检修技能等多方面展开全面考察,使每位参赛选手都能拥有发挥自身专长的舞台。
比赛当天,选手首先要面对的考验是理论考试。牢牢掌握理论知识,是每个服务人员必备的素质。比赛前期,选手们积极准备,检验自己对基础知识的记忆、掌握情况。过程中,选手们精神饱满,沉着应战,争分夺秒,充分展示良好的业务技能和理论基础。
在实操比赛中,机电技师将在规定时间内,精准地排查和解决车辆故障,完成电阻点焊、测量、划线、切割等操作,这种接近实战的考核方式,也能让服务人员快速提高自身的水平。服务关怀师模拟真实场景,从客户进站、接待到离站,每个环节都以客户为中心,提供贴心周到,专业的服务,让客户满意而归。
每一次技术比武,不仅是一次思想、作风和技术的交流,也是一次人员精神风貌、技术水平和意志品质的集中检阅,更是一次引导和深化广大员工岗位练兵、岗位成才、岗位奉献的总动员。通过服务竞赛,参赛人员奋发向上、锐意进取的精神风貌得到了充分的展示,逐渐形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。
自2002年以来,服务技能竞赛已经开展到了第十五届,技术学习与比拼的传承已经深深印在了每一位选手的内心,也融入到每一位奇瑞服务人员的血液中。当下,奇瑞汽车第十五届服务技能竞赛正在火热进行中,究竟谁能夺得最终的冠军荣耀,让我们拭目以待!
(责任编辑:汽车领域网)
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