近几年,互联网大潮疯狂冲击实体店,汽车实体门店也未能幸免,再加上现如今的经济形势受多重因素影响,许多车主的消费更加趋于保守理性,以至于许多汽修、装潢实体店现在都门可罗雀。
但是在互联网经济特别发达的杭州,仍然有一家汽车服务公司门庭若市,每天都有众多豪车出入。那么这家公司究竟有何魔力,能在互联网和各大汽车实体服务公司中脱颖而出,获得众多车主的喜爱呢?
首先我们先来了解一下这家公司的主要业务:汽车美容装潢服务、维修服务、改装服务、豪车租赁、保险理赔及违章代办。
从业务内容上看和大部分汽车服务公司没什么两样,但该公司的团队就不一般了,团队成员履历堪称惊艳。无论是总经理、车间经理、油漆部经理、运营总监、客服部门主任等各项职业都曾任职于保时捷,时间从2年到20年不等。可以说,这是一支由保时捷原班人马打造的专业团队。
好底子有了,但在如此激烈的商业竞争中,不是光有好底子就能致胜的。该公司还做好了以下几点:
1、以超一流的专业水准屹立于汽车服务行业
杭州捷盛行有专业的保时捷原班人马,人员的专业性上自然无需多说。车间技术标准完全参照保时捷4S店的技术标准实施,无论是维修、喷漆、保养等师傅都是有着多年经验的老技工,技术上可见真章。该公司所用的设备,无论是对车辆检测的设备还是维护的设备,都是国际先进专业设备。改装配件、贴膜、油漆等也都选自大厂优质品牌。
2、不忘初心,永远把客户满意放在第一位。
以真诚对待客户,时刻牢记客户至上,不仅把各项常规服务都做好,做完善。还会增加一些免费项目,如免费加雨刮水、免费检查胎压、免费检查电瓶等。
3、比4S店更加贴心的服务管家
有专业的服务管家帮客户整理爱车相关资料,通过技术手段,推算什么时候保养,什么时候换轮胎、刹车片、空调滤芯等。对于做汽车改装、美容的客户,会告知客户如何养护以及相关注意事项。将最合适的维修养护方案提供于客户是该公司的不懈追求。
杭州捷盛行何以在如此激烈的市场竞争中仍能昂首阔步地前行,在于以最专业、最优质、最贴心的服务献于广大车友。
(责任编辑:汽车领域网)
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